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GalaxyNote8的市场反应对三星至

来源: 作者: 2019-05-15 03:21:43

7月21日上午消息,三星官方正式对外放出发布会邀请函,确定将在8月23日在纽约发布新旗舰Galaxy Note 8。这款备受注视的Note 8终究要来了。

先来看看它的参数配置,Exynos 8895与高通骁龙Snapdragon 835处理器双版本,6GB内存,双1200万像素后摄像头,且具有光学防抖,同时内置3300mAh的电池,还支持DeX扩大坞,随机附带增强型S Pen手写笔。

严格意义上说,已曝光的三星Galaxy Note 8其实更像是大号的Galaxy S8+,尤其是在同样采用全视曲面屏的情况下,两者在外观方面应该会有着相同的元素设计,而且将配有一样的大型Infinity显示屏。不过背面的双镜头相机应该会是三星的首次尝试。

不过今天不想聊这些配置上的数据了,我们都知道上一次的Galaxy Note 7电池爆炸事件让三星错失了一次收割高端市场份额的机会,也使得Note 7不战而退,虽然三星并没有放弃Note系列,并表示未来会更好更安全更创新。

但Note 8能不能重新突起这个问题依旧是人们讨论的热门。今天就聊一聊洗心革面后的三星Galaxy Note 8会有怎么样的未来?

品牌之惑:用户的忠诚度下落

去年Note7风波产生后,三星率先在美国、韩国、新加坡等海外市场进行了全面召回处理。而中国市场在召回的执行时间点上要晚于国外,因此引起了许多中国消费者的不满,认为三星实行了双重标准。难道中国人没有别的可选择了吗?

此后三星虽多番回应解释,强调非常重视中国市场,从未且不会对中国采取双重标准。与此同时,三星积极采取了很多挽救的措施,如全面召回、给用户补偿、组织多方调查原因、全面提升品控体系等。

但根据调查表明,由三星品牌的忠诚度还是大幅下跌,一季度三星品牌的忠诚度已经低至10.4%(下图紫色部份)而苹果(下图红色部分)和其他国产品牌都迎来了明显提升。

而用户的忠诚度已经成为了企业文化的重要标准,再加上国产的乘胜追击与苹果的半路拦截,显然,三星在中国已逐渐的失去了民心。

要知道一个公司品牌形象的树立可不是一朝一夕就能实现的,但想要摧毁它却是易如反掌的事情。面对全球智能竞争惨烈的中国市场,面对不再健忘的中国用户,三星其实面临巨大的品牌重塑难题,如何挽回自己的品牌形象,如何提高用户的留存度才是首要解决的问题。

价格之殇:高溢价带来高价格

首先我们来谈谈什么是品牌溢价,决定一个产品的价格要素是功能(配置、坚固、实用)+美观+用户的情感价值。前面的比较好理解就是所谓的基本配置,CPU、摄像头、设计什么的。而用户的情感价值,简单来讲就是信仰,就是品牌在你心中的看法和别人眼中的心理想法。

随着互联+的时代,各类功能强大的APP兴起,智能也迎来了自己的风口,面对巨大的市场份额,不少厂商也想顺势而为成为风口的猪。打造一款年轻人部极具性价比的是简单粗暴的方式。

也就是所谓的硬件配置的堆砌、厂商之间相互模仿,搞起价格战,产品快速迭代,使得研发周期剪短,技术和创新逐渐减少,也使得各自品牌失去了自己独特的魅力和优势。

价格战的打响势必会对行业进行重新洗牌,但是只是拼硬的千篇一律始终得不到人心。市场的激烈竞争可谓是一片红海,而真正能从中存活下来的始终是靠的品牌溢价能力和盈利模式,而不是一味的拼跑分拼数据。虽然说品牌溢价的能力是一个品牌不可或缺的重要因素,但不得不说,三星做的有些过了头。

有外媒报道称:三星S8在国美的解锁版的预定价格为829.99美元(5715人民币),也就说一部三星S8除去成本以外他盈得利润为3597,但是还是得除去品牌公关、渠道以及研发的费用。即使把这些因素排除,三星S8还是存在着品牌溢价的情况。

高溢价是对企业品牌、产品、渠道等综合能力的考验。定价与市场实际不匹配,曾是诺基亚、HTC在市场转折期引发溃败的重要缘由之一,也是如今三星面临的中国难题。

如今的社会,越来越多的消费者会重视理性消费。根据赛诺2016年4月与2017年4月公布的中国市场数据,三星在4000元以上价位段市场份额从18.2%大幅下滑至2.3%;在元和元两个价位段份额分别下滑至1.8%和1.7%,而在2500元以下价位段基本出局。

虽然说Galaxy Note 8的具体售价还没有爆出,但综合之前S8的定价情况,新款的价格必定很三星。而前阵子发布的S8也并没有达到预计的销售量。面对高价格的产品和之前爆炸事件的阴影,消费者会为Note 8买单吗?

创新之囧:放慢了创新的脚步

在三星Note 7爆炸之后,三星似乎放慢了在创新上的跨度,比如S8在拍照上,就并没有超越S7很多,基本上属于优化调整。

而实际上,三星把宝压在了屏幕上,想通过全面屏提升自己的独特属性,赢得用户,或者说让用户在使用中有独特感受,所以,这次Note 8依旧使用了全面屏设计。

但是实际情况看,现在用户对于硬件的讨论十分有限,大家更关注社交和照片,因此三星压宝屏幕的方向也是值得商榷。毕竟,我们看到4.7英寸的iPhone 7仍然被很多用户所认可,并没有遭到任何鄙视。

而对电池方面,三星还是比交守旧采用了外部电池供货,采用了3300毫安电池。这可能会让一些三星粉颇为失望,不过这类谨慎也可以理解。

毕竟三星再也不想承受另外一次类似Note7炸机门的毁灭性打击。此前,Note7零配件供应商三星SDI电池开发的工程师说,我们一心只想着提升电池容量,但却因此牺牲了可靠性。爆炸事件这场风波,让三星遭受了接近50亿美元的损失,更不用提品牌影响力的折损。看来,三星在此次事件中也是牢牢的吸取了教训。

创新与安全从来不应处于对立的位置,三星重要的还是要注重品质的提升。明显,今年Note8的市场反应对三星至关重要,不过它能否一炮打响,还是个未知数。不过综合以上三个方面的因素来讲,想要在国内市场翻身,仍然希望不大。

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